Termini e Condizioni

1. Oggetto

I presenti Termini e Condizioni regolano la vendita di prodotti tramite il sito chiarawonder.com da parte di Chiara Wonder S.r.l. (di seguito 'Venditore') al consumatore (di seguito 'Cliente').

2. Accettazione

L'inoltro dell'ordine implica l'accettazione integrale di questi Termini e dell'informativa Privacy.

3. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi sono in Euro, IVA inclusa. Le spese di spedizione sono indicate al checkout. Accettiamo: carte di credito/debito, PayPal, Apple Pay, Google Pay. Il pagamento è anticipato.

4. Conclusione del contratto

Il contratto è concluso al momento della conferma d'ordine via email. Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini in caso di indisponibilità, dati errati o sospetta frode.

5. Consegna

Spediamo entro 3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Tempi di consegna stimati: 3-5 giorni lavorativi in Italia, 5-10 giorni lavorativi in Europa. Riceverai un tracking via email.

6. Diritto di recesso

Hai 14 giorni dalla consegna per esercitare il diritto di recesso. I prodotti devono essere integri, nella confezione originale. I costi di reso sono a tuo carico salvo difetti di conformità. Per la procedura, consulta la pagina Resi e rimborsi.

7. Garanzia

Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di 24 mesi (D. Lgs. 206/2005). In caso di difetti, scrivici a hello@chiarawonder.com.

8. Limitazione di responsabilità

Il Venditore non è responsabile per danni indiretti o conseguenti derivanti dall'uso improprio dei prodotti. La cosmetica deve essere usata seguendo le indicazioni in confezione.

9. Foro competente

Per ogni controversia, è competente il Foro del consumatore. In via stragiudiziale, puoi rivolgerti alla piattaforma ODR della Commissione Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Modifiche

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini. Le modifiche entreranno in vigore dalla pubblicazione e non avranno effetto retroattivo.