Resi e rimborsi
Resi e recesso
Se qualcosa non ti convince, hai 14 giorni dalla consegna per cambiare idea. Senza spiegazioni.
In breve
- Hai 14 giorni dalla consegna per recedere dall'acquisto, senza indicare il motivo (Codice del Consumo, artt. 52 e seguenti).
- Per recedere scrivici per email o PEC prima di spedire il pacco, indicando numero d'ordine e prodotti, oppure usa il modulo online con il pulsante «Recedi dal contratto qui» (in fondo a ogni pagina).
- Restituisci i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso a: Rockslam SRL, Via Pasubio 13, 21054 Fagnano Olona (VA), Italia.
- Rimborsiamo entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, comprese le spese di consegna standard, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine.
- Se cambi idea, la spedizione di ritorno è a tuo carico. Se il prodotto è danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, i costi del ritorno sono a carico nostro.
- Se un prodotto è difettoso o non conforme, scrivici: vale la garanzia legale di conformità.
- Il recesso vale anche per i prodotti acquistati in promozione, nei bundle o con un codice sconto.
La procedura completa
Procedura completa e modulo di recesso sono nell'informativa ufficiale: Informativa su resi e recesso.
Il venditore
Rockslam SRL · sede legale Via Carlo Patellani 5, 20091 Bresso (MI), Italia · P.IVA 13434960962 · REA MI-2722860 · Capitale sociale €10.000 i.v. · PEC rockslamsrl@pec.net
